Lieferung & FAQ

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Lieferung & FAQ2018-07-06T16:38:42+00:00

Lieferung & Versand

Wie lange dauert die normale Fertigung/Lieferung?
5 Wochentagetage, z.B. bestellst Du am Montag (bis Mittags) und erhälst es am Freitag. Oder Du bestellst es am Mittwoch und erhälst es am Dienstag. Einzelshirts werden auch am Samstag von der Post zugestellt, Pakete nur an den Wochentagen.

Wie lange dauert die Express Fertigung/Lieferung?
2 Tage Wochentagetage. z.B. bestellst Du am Montag (Bis Mittags) und erhälst es am Mittwoch. Oder Du bestellst es am Mittwoch und erhälst es am Freitag. Einzelshirts werden auch am Samstag von der Post zugestellt, Pakete nur an den Wochentagen. Dieser Service wird mit 5 CHF pro Produkt an Bearbeitungsgebühr verrechnet.

Wie sind die T-Shirts geschnitten?

Die Ladies Shirts sind von der Marke Gildan mit 150 g/m2. Sie sind tailliert geschnitten und die Grössen fallen eher klein aus. Vergleichbar mit H&M Girly Shirts. (Eher eine Nummer Grösser bestellen).
S – entspricht EU 32
M –  entspricht EU 34
L –  entspricht EU 36
XL – entspricht EU 38
XXL – entspricht EU 40

Hier die genaue Grössenangaben in cm.
Bildschirmfoto 2018-07-06 um 12.37.08
Die Männer Shirts sind von der Marke S&G mit 150 g/m2 und sind nicht tailliert. Sie fallen normal aus.
Hier die genaue Grössenangaben in cm.

Bildschirmfoto 2018-07-06 um 15.37.09
Qualität & Verarbeitung von den T-Shirts

Die T-Shirts werden mit einer hochwertigen Flex oder Plastisolfolie produziert. Unsere Kunden sind begeistert von der langen Haltbarkeit der Produkte. Die T-Shirts sind alle aus 100% Baumwolle. Beim Waschen bitte beachten Sie, dass es auf links gedreht werden muss und die Temperatur nicht höher als 30 Grad sein darf. Nicht in den Wäschetrockner und nur auf links bügeln.
– Vor dem Waschen T-Shirt drehen
– max. 40°C waschen
– Nicht chemisch reinigen
– Nicht heiss trocknen
– Nicht bleichen

Weitere oft gestellt Fragen:

Was ist der Unterschied bei Polterabendideen und den anderen Online Anbietern?

Jede Kundenbestellung wird bei uns im Team individuell bearbeitet. Da wir bereits seit über 15 Jahren bedruckte T-Shirt anbieten, können wir auf ein gutes Know How in dieser Branche zurück greifen. Wir nehmen uns Zeit bei spezifischen Bestellungen mit den Kunde persönlich via Telefon oder via E-Mail und Whats App zu besprechen. Somit können wir Fehler vermeiden und die persönliche Wünsche von den Kunden umsetzten. Alle unserer Produkte werden hier in der Schweiz, Stadt Luzern produziert.

Kann ich meine Bestellung noch abändern?
Innerhalb einer Stunde kannst du uns ein E-Mail auf info@ontigra.ch zusenden, somit können wir die Bestellung stornieren. Nach einer Stunde können wir nichts gewähren.

Kann ich die Ware umtauschen?
Da jedes T-Shirt für jeden Kunde individuell angefertigt wird, kann man die T-Shirts nicht umtauschen. Ausnahme sind die unbedruckten Mustershirts, die können innerhalb von 30 Tagen umgetauscht werden. Fertigprodukte wie Accessoires und Fun Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen, damit der Kunden sie nicht verwendet und dann zurück schickt, gilt wie bei Fassnachtsartikeln kein Rückgaberecht.

Unzufrieden mit dem Produkt?
Bitte kontaktiere uns unverzüglich. Somit können wir den Fehler genau eruieren und finden bestimmt eine Lösung. Wir sind telefonisch sowie via E-Mail erreichbar.

Kann ich ein eigenes Logo drucken lassen?
Wir können deine Logos, Grafiken, Fotos auf sämtliche Textilien bedrucken. Bitte schicke uns das Logo als Vektordatei oder lasse es von unserer Grafikerin für ca. CHF 60.- (je nach Aufwand) professionell vektorisieren.

Sind die Anzeigen auf dem Bildschirm verbindlich?
Nein, es können gewisse Abweichungen der Farbe, dem Motiv und der Grösse und der Position auf dem Shirt entstehen, da jedes Shirt individuell und per Hand bedruckt wird.

Was für Drucktechniken werden verwendet?

Flexdruck
Unsere Flexfolien sind sehr dünn und werden mit einer Presse bei hoher Hitze auf die Shirts gedruckt. Die Folie ist besonders für Text und vollflächige Designs bis zu 2 Farben geeignet und werden für all unsere individuellen Polterabend Drucke verwendet. Sie ist sehr waschbeständig hat eine leicht glänzende Oberfläche. Ab 1 Stück bestellbar.

Plastisoltransfer
Wir verwenden Plastisoltransfer für unsere Bestseller der nicht individuellen Polterabend T-Shirts. Mit dieser Technik sind feinste Details oder großflächige Motive, mehrfarbige Motive möglich und eignen sich zum Bedrucken aller Textilien, sei es Baumwolle, Mischgewebe oder Nylon. Plastisoltransfers zeichnen sich durch hohe Deckkraft, beste Waschbeständigkeit und hohe Farbigkeit aus und sind eine hervorragende Wahl für fast jeden Auftrag! Individuelle Motive oder Logos ab 10 Stück bestellbar.

Digitaldruck
Der Digitaldruck oder Fototransfer wird für Fotos oder 4-farbige Motive verwendet.
Wir bedrucken eine Textilfolie mit Ihrem Motiv und bringen diesen mit hoher Hitze mit einer Presse auf Ihr Shirt. Diese Transferverfahren ist ab 1 Shirt erhältlich, aber ist nicht so lange haltbar. Waschbarkeit ca. 5x. Bitte kontaktiere Sie uns unverbindlich.

Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns bitte unverbindlich!